هیچ محصولی در سبد خرید نیست
قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از سرویسها و خدمات قسطی شهر
مشتریان محترم لازم است هنگام ثبت سفارش، از کارت بانکی متعلق به شخص خریدار استفاده کنند و اطلاعات هویتی صاحب کارت با مشخصات سفارشدهنده مطابقت داشته باشد.
این موضوع بهمنظور جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی، از جمله استفاده از کارتهای بانکی سرقتشده و موارد مشابه، در نظر گرفته شده است.
با توجه به ثبت سیستمی سفارشها، پس از نهایی شدن سفارش، امکان صدور مجدد فاکتور یا تغییر مشخصات آن، از جمله تبدیل فاکتور شخص حقیقی به شخص حقوقی، وجود نخواهد داشت. بنابراین ضروری است مشتریان هنگام ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشند.
در صورتی که نیاز به صدور فاکتور رسمی به نام شخص حقوقی وجود دارد، لازم است هنگام ثبت سفارش، گزینه «تکمیل اطلاعات حقوقی» را انتخاب کرده و مشخصات سازمان یا شرکت موردنظر را بهطور کامل وارد کنند تا خرید سازمانی و صدور فاکتور رسمی بهدرستی انجام شود.
همچنین آدرسی که خریدار بهعنوان آدرس تحویلگیرنده ثبت میکند، در فاکتور درج خواهد شد. بنابراین متقاضیان فاکتور حقوقی باید هنگام ثبت سفارش به این موضوع توجه کافی داشته باشند، زیرا پس از پردازش و تأیید سفارش، تغییر آدرس درجشده در فاکتور به هیچ عنوان امکانپذیر نخواهد بود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی مانند کافه، کافینت، رستوران، هتل و مکانهای مشابه امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق، کامل و قابل استناد باشد.
در صورت خرید اعتباری (از طریق کد تخفیف، ووچر یا اعتبار ویژه)، پس از نهایی شدن سبد خرید، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سفارش، حذف یا تغییر کالا، تغییر تعداد کالا یا کاهش مبلغ فاکتور وجود ندارد. در صورت درخواست هرگونه تغییر، کد تخفیف یا ووچر مربوطه باطل شده و امکان بازگشت اعتبار آن وجود نخواهد داشت.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید بهمنزله رزرو کالا نیست و هیچ حقی برای مشتری ایجاد نمیکند. تا پیش از ثبت نهایی سفارش، هرگونه تغییر از جمله تغییر قیمت، موجودی یا شرایط فروش، بر روی کالاهای موجود در سبد خرید اعمال خواهد شد.
به همین دلیل، به مشتریانی که قصد خرید قطعی دارند، بهویژه در مورد کالاهای دارای تخفیف ویژه یا محدودیت تعداد، توصیه میشود در سریعترین زمان ممکن سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت مواجه نشوند.
سفارش تنها زمانی نهایی تلقی میشود که کاربر کد ثبت سفارش یا کد سبد خرید خود را دریافت کرده باشد و بدیهی است که قسطی شهر هیچگونه مسئولیتی در قبال سبدهای خرید رهاشده نخواهد داشت.
شرایط خرید و استفاده از کارت هدیه
با اولین استفاده، کارت هدیه در حساب کاربری ثبت شده و امکان استفاده از آن برای سایر کاربران وجود نخواهد داشت.
استفاده از کل اعتبار ریالی کارت هدیه در اولین خرید الزامی نیست و مشتری میتواند اعتبار باقیمانده را در چند خرید جداگانه استفاده کند.
امکان استفاده همزمان از دو یا چند کارت هدیه برای ثبت یک سفارش وجود ندارد.
در صورت مرجوع کردن کالاهایی که با اعتبار کارت هدیه خریداری شدهاند، مبلغ مربوطه به همان کارت هدیه بازگردانده خواهد شد.
کارت هدیه قابل مرجوع کردن، تعویض یا تبدیل به وجه نقد نیست.
اگر مبلغ سفارش بیشتر از اعتبار کارت هدیه باشد، مشتری میتواند مابهالتفاوت را از طریق سایر روشهای پرداخت تسویه کند.
همچنین توصیه میشود پس از خرید، کارت هدیه را تا مدت مناسبی نزد خود نگهداری کنید.
کلیه خدمات و قوانین فوق تحت چارچوب مقررات فروشگاه اینترنتی قسطی شهر تعریف شده و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این شرایط از سوی مشتری خواهد بود.
